Última actualización: 28 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por ANRA Maquinaria y Básculas [POR VALIDAR: razón social y RFC], con domicilio en Av. La Paz 107, Col. Mexicaltzingo, Guadalajara, Jalisco. Contacto: ventas@anramaquinaria.com · WhatsApp 33 1486 5532. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.
2. Productos
Las especificaciones provienen del fabricante. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color o acabado. Antes de comprar verifica el voltaje y las medidas que necesitas; si tienes dudas, escríbenos.
3. Precios y promociones
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Las promociones son válidas en las fechas indicadas o hasta agotar existencias. Si por un error evidente un producto se publica con un precio incorrecto, te avisaremos y podrás confirmar la compra con el precio correcto o cancelarla con reembolso total.
4. Existencias y pedidos
El sitio muestra existencias en tiempo real. Tu pedido queda confirmado al acreditarse el pago; recibirás un correo con el número de pedido.
5. Pagos
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y PayPal. Ofrecemos 3 meses sin intereses con tarjetas participantes a través de Mercado Pago. Los pagos se procesan en las plataformas de cada proveedor.
6. Envíos y recolección
Enviamos a todo México. Los productos marcados con envío gratis no tienen costo de envío. En los productos con flete por cotizar, el costo del envío se cotiza después de la compra según tu código postal; si no estás de acuerdo con el costo, cancelamos tu pedido y te reembolsamos el total. Al recibir, revisa el empaque frente a la paquetería y anota cualquier daño en la guía. También puedes recoger sin costo en nuestras sucursales presentando identificación y tu número de pedido.
7. Facturación
Si necesitas factura, envía tu Constancia de Situación Fiscal y el uso de CFDI a ventas@anramaquinaria.com con tu número de pedido, dentro del mismo mes de tu compra.
8. Garantía
Rhino: 2 años; Vinson y Caledonia: 1 año, contra defectos de fábrica, directamente con el fabricante. Si un modelo tiene un plazo distinto, se indica en su ficha. ANRA te ayuda a gestionarla. La garantía no cubre daños por mal uso, conexión a voltaje incorrecto, instalación inadecuada, golpes, ni el desgaste normal de piezas consumibles (cuchillas, cintas, empaques, discos).
9. Devoluciones
Consulta nuestra Política de devoluciones y garantías.
10. Cuenta de cliente
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Puedes comprar también como invitado.
11. Marcas
Rhino, Vinson y Caledonia son marcas de sus respectivos titulares. ANRA es distribuidor autorizado.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la PROFECO.