Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Muchos equipos tienen envío gratis a todo México (lo verás marcado en el producto). En equipos grandes o pesados el envío es flete por cotizar: pagas tus equipos y en menos de 24 horas hábiles te enviamos el costo exacto según tu código postal. Si no te conviene, cancelamos y te reembolsamos completo.
¿Con qué paqueterías envían?
Paquetexpress, Tres Guerras, Cora Express, Manzanillo Express, Altos Pack, FedEx, Estafeta y DHL. Al pagar puedes elegir tu preferida.
¿Puedo recoger en tienda?
Sí, sin costo, en cualquiera de nuestras tres sucursales en Guadalajara. Te avisamos cuando tu pedido esté listo.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. El tiempo de la paquetería suele ser de 2 a 7 días hábiles según tu ciudad.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito, saldo de Mercado Pago y PayPal. Los pagos los procesan directamente Mercado Pago y PayPal: nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Tienen meses sin intereses?
Sí, 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes al pagar con Mercado Pago.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
Factura
¿Cómo pido mi factura?
Al pagar marca la casilla “Necesito factura” y envía tu Constancia de Situación Fiscal y el uso de CFDI a ventas@anramaquinaria.com con tu número de pedido, dentro del mismo mes de tu compra.
Garantía
¿Qué garantía tienen los equipos?
Rhino: 2 años. Vinson y Caledonia: 1 año. La garantía es contra defectos de fábrica y es directa con el fabricante; nosotros te ayudamos a gestionarla. Algunos accesorios tienen un plazo distinto, indicado en su ficha.
¿Es seguro comprar aquí?
Somos un negocio establecido desde 2010, con tres sucursales físicas en Guadalajara, distribuidores exclusivos de Rhino y una calificación de 4.7 en Google. Puedes visitarnos, llamarnos o escribirnos por WhatsApp antes de comprar.